闲鱼是属于阿里巴巴旗下的闲置物品二手流通平台。
目前有很多的卖家在闲鱼平台上架产品,但是价格非常的混乱,产品来源也不清楚。这些商家很多是为了规避淘宝的产品监管和售卖规则,所以在闲鱼出售这样的产品。很多消费者在对比价格的时候会觉得闲鱼的价格更加低,反而去闲鱼进行了购买,但是买到之后发现产品存在或者需要处理售后,发现那个卖家已经找不到了,直接去找产品的厂家。厂家也查不出这批货是哪里来的,很可能是仿冒或者假货,也不能直接解决消费者的问题。闲鱼只要是有一张身份证或者一个会员号就可以上架产品,出售仿冒产品阿里追查起来也很困难,所以就造成了很多商家违规售卖的问题。那厂家应该如何来处理这个问题呢?杭州可维知识产权服务有限公司是一家专业的第三方服务公司,有多年的线上维权处理经验以及的客服团队。闲鱼平台的处理规则是根据阿里巴巴知识产权平台的内容规则来进行的。主要的维权方式有:商标权:1,商标凸显:指卖家凸出使用我方商标,但是实际售卖的产品并非我司产品,可发起投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。2,商标滥用:指卖家所展示链接标题存在多个不同的商标名,存在对比使用或者违规使用,可发起投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。3,未生产投诉:指卖家售卖的产品并非我司实际生产售卖过的产品,存在仿冒或者假冒的行为,可发起未生产投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。4,购买鉴定:指卖家售卖产品与我司产品十分相似或者近似,可购买卖家产品之后出具厂家假货鉴定报·告发起投诉,处理周期7-14个工作日,处理结果:链接删除,店铺扣12分,屏蔽14天,记店铺售假1次(累计3次关店)厂名厂址投诉:1,假冒厂名厂址投诉:我司并未生产过此类产品,但是卖家在产品标识中确使用我司厂名厂址或者生产地址进行标注,存在售假行为。处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。2,厂名厂址虚假宣传投诉:指一些卖家在未经我司授权的情况下,私自使用我司厂名厂址名称进行产品的生产和包装,以及一些仿冒我司产品的卖家,错误的使用我司的厂名厂址进行产品的宣传和推广,实际产品并非我司授权生产或者自身生产。可发起虚假宣传的投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。著作权投诉:版权投诉:版权投诉可分为旗舰店版权以及官网版权,需要在阿里巴巴知识产权分别备案版权信息之后可发起投诉,卖家展示链接用到我司旗舰店或者官网图片可发起投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。美术作品投诉:指卖家盗用我方申请的美术作品图案设计用于产品的外观设计或者产品的外包装使用,我方备案相对应的著作权登记证以及早发布证明之后即可发起投诉,处理周期1-3个工作日,处理结果:链接删除,扣分处罚。 杭州信羊网络科技有限公司主要帮助各类品牌方处理线上的低价乱价、未授权售卖、水货串货、假冒仿冒商品等问题。目前可处理的平台包括:天猫、淘宝、1688、速卖通、闲鱼、京东、亚马逊中国、苏宁易购、拼多多、小红书、慧聪网等等主流电商平台。我司合作的品牌众多,如美国强生公司、德国拜耳、德国罗氏医疗、中国千金药业、国内母婴大IP——凯叔讲故事等等。目前各类平台的处理方式虽有不同,但是终的处理方向基本都一致。通过知识产权投诉的方式来进行权利维护。可处理的方式有:商标权、著作权、版权、专利权、厂名厂址等等。处理的时效在1-3个工作日内完结。处理结果为:链接删除,交易记录清空,店铺扣分处罚。